الحجز ونماذج المرضى والإصدارات لتطبيق صحة نفسية.

المشكلة.

تقدّم PsychPlus رعاية صحية نفسية عن بُعد وحضورياً. عملت على تطبيق المرضى وتطبيق مقدّمي الرعاية وبعض شاشات الويب.

حجز الزيارة أكثر من مجرد اختيار وقت. فالأطباء المتاحون ونوع الزيارة والمنطقة الزمنية للعيادة ونماذج المرضى وقواعد الدفع كلها تؤثر في المسار. وحين يتغير أحدها، يجب أن تتغير معه كل الشاشات والنماذج المرتبطة به.

كيف تعاملت معها.

• الجدولة

  أصلحت شاشات الجدولة، وحدّثت إعادة الجدولة، وصحّحت طريقة عرض تخصص كل طبيب. كما أصلحت تحويل الأوقات بين UTC وCST، إذ يكون المرضى والعيادات غالباً في مناطق زمنية مختلفة.

• نماذج المرضى

  عملت على أسئلة التسجيل المسبق ونماذج التاريخ المرضي لكل نوع زيارة: طريقة إدخال الأعراض، وانتقال الإجابات خلال التسجيل.

• شاشات المرضى ومقدّمي الرعاية

  عملت على طريقة متابعة التطبيق لجلسة المريض، وعلى تقاويم مقدّمي الرعاية وشاشات الأجهزة اللوحية، وعلى نماذج الويب لجلسات العلاج. كان ذلك ضمن فريق أكبر، ولم أبنِ المنصة وحدي.

• الإصدارات

  أعددت CodePush وعملت على تحديثات التطبيق، إلى جانب إصلاحات بيئة الإنتاج المنتظمة.

ما الذي بنيته.

• شاشات الجدولة وإعادة الجدولة
• نماذج التسجيل المسبق والتاريخ المرضي لكل نوع زيارة
• العمل على جلسات المرضى وتقاويم مقدّمي الرعاية
• إصلاحات نماذج العلاج على الويب
• إعداد CodePush والعمل على الإصدارات

شملت تغييراتي الحجز وإعادة الجدولة، ونماذج الاستقبال لكل نوع زيارة، وجلسات المرضى، وتقاويم مقدّمي الرعاية، وإصدارات التطبيق.

عمل طلحة منظور وفريقه على الويب والجوال في PsychPlus. المنتج مملوك لـ PsychPlus.

ما الذي تعلمته.

اختبروا مسار الحجز من بدايته إلى نهايته، لا شاشةً بشاشة. فالمناطق الزمنية وبيانات النماذج والشاشات المحيطة بالحجز تتعطل بقدر ما تتعطل شاشة الحجز نفسها.

إذا كان تطبيقكم يتضمن حجزاً أو تسجيلاً للمستخدمين الجدد أو نماذج طويلة، يمكنني مراجعة ترابط الشاشات وتخطيط الإصلاحات أو العمل الجديد.